2012年8月19日 星期日

TRs:薪資是關鍵、觀光是解藥

薪資是目前要推動台灣向上發展很重要的關鍵。寫這篇文章的起頭是因為看到了:「找無人才真相!慣老闆給薪差 年輕人赴澳打工狂增十倍」蔡佑駿這篇文章(建議閱讀原文,有精采的圖表可搭配文字一起閱讀)。

赴澳打工,在假設每個月都能順利找到工作並且提供住宿的前提下(澳洲打工薪資參考),的確每個月賺個台幣五萬以上不是什麼大問題(以服務生平均14AUD/hr來算,一天8小時,不算加班,一週是5*8*14=560AUD,一個月是720*4=2,240AUD,一年是26,880AUD,以目前匯率約1:31來算,833,280NT),省吃儉用一年可以存個五十萬以上。在台灣,許多工作的起薪都在22k、25k(大學畢業,一年的年薪不過22k*13.5=297k),加上要生活開銷(租屋一個月五千、吃飯一個月六千、交通費兩千,簡單算就要扣掉13k),省吃儉用一年了不起存個十萬。

去澳洲打工,除了可以存一筆錢,還可以感受異國風情、認識其他國家的年輕人、學習與人溝通的口語對話、獨立面對挑戰,好處多多,也難怪前仆後繼地台灣青年大軍蜂湧而至、人數逐漸增多。

但,也在此提醒,當打工的人多了、工作供給的增加趕不上工作需要的增長時,理想狀態就改變了,找不到工作、存不了錢、一直吃老本,甚至有人騙人的情形,也越來越多了。當外地來打工,卻找不到工作,盤纏用盡時,流浪在街頭的人也會變多。這些都是選擇要去澳洲打工的年輕人必須要注意的。

回到這篇文章想談的主題,薪資。

企業過往不斷用短視近利的方式,追求利潤極大化,是台灣廠商主要的問題。政府的政策趕不上全球競爭的快速變化,也是另一個問題。自從台灣走入選舉式的民主社會後,選舉代表了贏者全拿的殘酷事實,而過往立法委員三年一次,總統、直轄市市長、縣市長、議員等四年一次,加上彼此時間的交錯,導致幾乎年年或兩年有一次重大選舉,也讓政府很難提出前瞻性的長期政策,並且針對時勢隨時調整。光是首長頻頻走馬上任,就讓大家看的眼花撩亂,更別說首長還沒進入狀況,又得為某些事情下台或遭到撤換(不過有狀況的確也該換)。

在這樣的政治環境下,政府僅能以維持現狀為主要目標,再輔以微調的方式進行各項施政策略的改善。加上各種權益關係人(財團、社區、NGO、各級政府、媒體等)的意見,想把政策做好真的有其難度。

但,目前台灣的確陷入惡性循環,在蔡佑駿的文章裡(原文),有一張圖很清楚地點出這些問題。要如何跳出這個惡性循環,而走上正向循環呢?

或許,可以回到「薪資」來看。維持物價穩定,在過去這二十多年來,對於台灣社會的繁榮有莫大的幫助,例如生活水準的提升、保險的價值維持在一定的程度,但卻也為了維持物價穩定而讓整體薪資維持不變。

台灣缺乏天然資源,發展工業有其先天的限制,加上原本以代工為主的發展模式,面臨現今的科技革新與專利戰爭,其實應該轉換思維。台灣擁有的是美麗的自然環境、四面環海,也有美麗的離島,若能善用自然環境的優勢,搭配具有創意的節慶活動,應能從觀光產業走出一條活路。觀光產業屬於服務業,當吸引到國際觀光客前來時,可以帶來外匯收入,亦可藉由觀光產業的發展,提昇國際能見度,並走出一條屬於台灣的經濟之路。當觀光產業活絡時,亦有成為轉運、金融與渡假中心的機會。

臺東縣政府近日舉辦的臺灣熱氣球嘉年華,是個很棒的節慶活動,善用當地自然環境特色,搭配人為舉辦的活動,成功吸引眾人的目光。期盼這個活動是走向正向循環的開端,未來在政府、企業與社區的通力合作下,能讓短暫的成功走向永續的觀光發展。

舉辦活動需要的短期人力,可以考慮仿效澳洲打工渡假的方式,給予較高的時薪,以臺東為例,可以思考在四季要舉辦什麼樣的大型活動,例如冬季是知本溫泉季、春季是關山單車季、夏季是鹿野熱氣球嘉年華、秋季是原住民嘉年華(僅是隨意舉例,實際上應針對該地各權益關係人之討論,在共識下,凝聚出之在地特色,進而舉辦相關活動)。

如此,可吸引年輕人或可參與之短期人力。給予較高的時薪(這一點是臺灣舉辦活動必須要突破的思考點),好處在於可吸引願意投入之人力,亦可要求提供好的服務品質,甚至要求先接受訓練,並隨時考核。在這樣的過程裡,一方面提昇節慶活動的服務品質,亦可讓參與節慶活動短期人力的年輕人經由此經驗,增進未來從事服務業的成熟度。

簡言之,節慶活動所需之短期人力招募有難度,要招募到有品質的人力更難。若能從提高時薪著手(大部分大型節慶活動通常由政府舉辦,因此從政策的觀點,提高時薪應可減低實行難度),會有類似國外打工渡假之類似效果,也可以考慮臺灣開放打工渡假簽證,鼓勵外國人來台打工渡假。但目前,許多節慶活動的舉辦是由政府以標案的方式,透過公開的採購評選,挑選承包商,要達成提高薪資的方式,確有其受限於機制而難以改變的現狀,如何解決制度問題,是一大難題。

薪資是關鍵,觀光是解藥。

@Tamsui, 20120819

2012年8月17日 星期五

GTs: WTO的綠色旅遊定義

根據世界觀光組織(World Tourism Organization, WTO)之定義:「綠色旅遊」涵蓋範圍相當廣泛,生態旅遊只是其中極小的一環,舉凡旅遊過程中,透過節能減碳或是使用綠能源的方式都算是綠色旅遊。

依據WTO的定義,應該可以讓「綠色旅遊」與「生態旅遊」有個比較清楚的區別,也應該不會跟「自然旅遊」(到自然地區從事旅遊活動)搞混。

還是很希望現在的政府、產業在使用「綠色旅遊」一詞時,能了解它的意義,也能了解為什麼其他國家或城市會推動綠色旅遊。簡言之,如果一個國家或城市,不重視所謂的綠色產業,其實也不用特別去談綠色旅遊了。

溫哥華推動綠色城市,也將目標放在創造綠領工作機會,提昇綠色科技,在這樣的基礎上,去談綠色旅遊,才有比較深層的意義。

台灣各個城市加油!!現在是城市競爭的時代,已經不是二次大戰後國家與國家競爭的時代了。早一點有城市的主政者把推動綠色城市作為施政目標,就早一點能走在推動綠色產業的前端,也就能早一點走在推動綠色旅遊的前端。

@Tamsui, 20120817

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觀光vs保育/你知道什麼是綠色旅遊嗎?

2012/3/9| 欣傳媒| 記者楊曉琦/專題報導

充滿原始自然生態的亞馬遜雨林地區,是全球最早在推廣環保低碳綠色旅遊的區域之一。(台灣綠色旅遊協會提供)

節能減碳風潮席捲全球,向來以休閒娛樂導向的旅遊業亦吹起一股環保風,「綠色旅遊」不僅是宣傳口號,更被世界各地大力推行,世界觀光組織並預言「綠色旅遊是未來旅遊業的發展趨勢」,推估至2020年全球觀光人口將達到15億人次,是前所未有的高峰,其中綠色旅遊勢必成為最主流。

以節能減碳的精神 來享受生態人文

相信許多人都對「綠色旅遊」這個名詞不陌生,不過,到底什麼是綠色旅遊?根據世界觀光組織(World Tourism Organization, WTO)之定義:「綠色旅遊」涵蓋範圍相當廣泛,生態旅遊只是其中極小的一環,舉凡旅遊過程中,透過節能減碳或是使用綠能源的方式都算是綠色旅遊。

也就是說,現所謂的綠色旅遊,已從過去所指狹義的山野鄉林的生態旅遊,廣義變成強調以「節能減碳」的精神,去享受「生態人文」的旅遊方式。

例如使用低碳的交通工具,提供對環境友善及具環保概念的住宿或遊憩地點,並運用在地社區人力及餐飲等資源,慢遊體驗當地生態人文,若是過程中能夠再包括社會公益或綠遊教育的活動就更加完美了。

用綠色玩台北 推出「綠色台北101」路線

為了與全球綠色旅遊風潮接軌,台灣亦在2010年7月成立「台灣綠色旅遊協會」,積極推動國內綠色旅遊發展,成為拓展台灣綠色旅遊的先鋒部隊,目前更與台北市政府合作推出「綠色台北101」旅遊路線,涵蓋城市與綠色兩大特色。

所謂的「綠色台北101」路線,其中的「1」是指中山南北路,是象徵台北市過去歷史的重要道路,另一個「1」是敦化南北路,代表著發展中的台北,而「0」則是指松江路及新生南北路,包括行天宮、台北花博一帶,呈現綠意盎然的台北。而為了更加符合節能減碳之目的,各路線亦建議用步行或是騎單車的方式。

協助規劃此條路線的台灣綠色旅遊協會理事長任培義表示,台北市是許多外國旅客來到台灣的第一站,甚至是待最久的地方。而「綠色台北101」路線的概念,就是希望讓這些來到台北市旅遊的遊客,一方面能夠欣賞到這座城市的多元魅力,一方面也能達到節能減碳的目的。

除了致力於推廣綠色旅遊產品之外,台灣綠色旅遊協會目前也與政府在進行綠色認證的籌備工作,希望透過產官學界專家來制定一套綠色標準,讓食、衣、住、行、育、樂、購、公益等旅遊相關產業,能夠有節能減碳的基本概念及規範可循,讓玩樂的同時也能為愛護地球盡一份心力。

2012年8月15日 星期三

GTs: 政府要推動綠色旅遊!?

哇!看到這則新聞有點訝異,行政院院長陳冲已經指示農委會與交通部要成立「綠色旅遊」專案,讓台灣的觀光更具特色。真是太棒了。

但,不曉得政府是否真的理解何謂綠色旅遊

我自己這幾年接觸的心得是,綠色旅遊已經脫離早些年附屬於自然旅遊、鄉村旅遊、永續觀光或生態旅遊的範疇,現在有著屬於自己的新範疇。

因為全球籠罩在全球氣候變遷、暖化、冰山融化、海平面上升等環境問題,而這些環境問題的背後,擔憂的是大氣層裡二氧化碳濃度相較過去數千年或數萬年來得高,而造成溫室效益增強,導致全球平均氣溫的上升。雖然,這個機制是否為真,仍有許多科學爭議,但卻廣為全球各國接受。

在普遍具有降低二氧化碳排放的共識下,碳權交易、碳平衡、碳足跡、節能減碳(除降低二氧化碳排放外,能源價格逐漸高漲亦是另一個需要考量的問題)等議題也逐漸成為世界各國政府關注的重要議題。

綠色旅遊就是在這樣的環境議題背景下,逐漸成為全球觀光發展的新議題。綠色旅遊注重的不再是環境保護或環境保育,而是在兼顧環境保護或環境保育下,讓原本從事的旅遊活動能注重節能減碳的課題,並採取對環境友善的旅遊方式。

所以,以綠色旅遊為號召時,旅館(綠色旅館)推出的毛巾、浴巾、洗髮精、肥皂等在連續住宿兩天或以上時盡量減少更換,就是希望能減少毛巾或浴巾洗滌造成的能源耗損或二氧化碳排放(當然,減少洗滌過程排放的化學藥劑也是重要的目的),或是藉由減少洗髮精或肥皂的使用量進而減少洗髮精或肥皂等在製造過程產生的能源耗損或二氧化碳排放。

此外,採用食物里程(Food Miles)低的食材,也是在同樣概念下的產物。應用在綠色旅遊裡,就是旅遊地的餐廳應盡量採用食物里程低的食材,以降低能源耗損或二氧化碳排放。

簡單地看下來,再對照新聞裡的相關內容,覺得似乎有些出入。無論如何,這兩、三年政府開始有一些部會在關心綠色旅遊議題,的確是個好的開始,雖然與蘇格蘭、溫哥華、哥本哈根、芝加哥與波士頓等城市相比(比較多看到的是各國的城市在推動,或許未來全球的競爭是以城市為單位,而不是國家了。因為城市的特色比國家容易凝聚、反應速度也可以比較快速。),走的慢多了,但的確是個好的開始。例如環保署推動的綠行動傳唱計畫就是一個例子。

期盼政府能開始投注更多的資源在推動真正的綠色旅遊,如此,台灣的觀光產業才能在對環境友善的氛圍下,持續地發展,且能在兼顧環境資源平衡的狀態下,推動觀光產業帶動地方經濟成長,朝向永續觀光的願景長長久久的發展下去。

@Tamsui, 20120815

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拚觀光! 陳揆:成立綠色旅遊專案
  • 2012/8/15
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  • 欣傳媒
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  • 記者楊淑伶/台北報導

面對政府要全力拚經濟的局勢下,中華民國三三企業交流會8月份例會於今(15)日召開,面對嚴峻的景氣氛圍,要如何拚經濟,行政院長陳冲表示,就短期有效措施而言,台灣條件足夠的就是觀光;今年度觀光業已成長25%,下半年還會成長,並已指示農委會和交通部成立「綠色旅遊」專案,讓台灣觀光產業更具特色。

陳冲指出,早期台灣觀光業人數一度停滯,始終停留在200、300萬人次,但近三年來,隨著觀光產業的發達,以國內本身優勢的資源條件來看,來台人數逐年提升,截至上半年度統計,已達350萬人次,因此陳冲也期待今年目標可望突破700萬人次。

不過陳冲也強調,觀光人數有了「量」的衝刺,接下來更重要應該看「質」的提升;主題式旅遊應該是塑造觀光質感的關鍵,相較於大型遊覽車的旅遊,他認為,小團體的觀光反而更能帶動消費力道,主要在於會參與團體主題式行程的人員,多半較具有素養和想法,包括不喧嘩、不亂留垃圾,到了當地的消費力道不僅相對來得高,另一方面也不會造成負面觀感。

對此,與會的雄獅集團杏林醫療總經理顏子欽也提出建言,指出現階段台灣觀光旅遊,需要更多休閒價值來推動慢食產業,像是過去以故宮等地標來吸引人潮的方式已開始改變,新的創新旅遊價值反而成為潮流,舉例來說,像是塑造綠能小島的特色,才是建立台灣價值的創新觀點。

對此,陳冲表示,目前已指示農委會和交通部成立「綠色旅遊」專案,意識到台灣農村再生的重要性,藉由跨部會的合作共同來執行,才能達到推廣觀光產業的重要性。不過,若由政府主導來建立休閒農場,可能會有困難度,因此,假使以民間投資方式來規畫,不僅能促進商機,應該也會塑造不同特色。

2012年8月10日 星期五

TRs:超大型活動吸引觀光客提振經濟?

自從1984年的洛杉磯奧運成功地收取高額的電視轉播權利金、各項廣告與授權費用,而達成收支平衡(有盈餘)後,舉辦超大型活動,以活絡當地經濟、吸引觀光客,成為全球各國的共同認知。

但是,成功的案例並不多,大概只有2000年的雪梨奧運,算是其中最成功的,雪梨歌劇院讓全球認識它的美,也成為澳洲與雪梨的旅遊地意象。2004年的希臘雅典奧運,成為壓垮希臘的倒數幾根稻草。這兩年希臘深陷債台高築之苦,其中一部分就是為了舉辦雅典奧運而來的債務,當時評估舉辦雅典奧運會帶來的經濟效益(公共建設帶動、觀光客的外部收入),後來幾無實現,反而帶來債務,而興建的大型場館也如同台灣流行的蚊子館一樣閒置,且維護費用驚人。

第21屆的夏季奧運於1976年7月17日至8月1日在加拿大的蒙特利爾舉行。由於經濟蕭條,物價暴漲,建築工人長期罷工,加上管理不善,出現的巨大赤字,多年無法償還,俗稱「蒙特利爾陷阱」。

為什麼會這樣呢?

過度樂觀的財務評估,通常是為了達成某些特定目的而忽略最基礎的財務評估,進而讓財務評估美化。尤其在民主社會,通常有任期制,先辦了大型活動,容易吸引目光,借貸投資所興建的大型公共建設,也容易成為耀眼的政績表現,凡此種種,只要能先借款,反正還款是繼任者或者之後二十年該城市或該國家要負擔的,為何不辦大型活動呢?

或許這是民主社會容易導致的弊病,也或許這是經濟循環一個正常的部份。新加坡的主權基金在世界各國大賺其錢,雖然土地狹小、天然資源不足,但在戮力經營之下,國家競爭力依舊保持良好,甚至在看見部分發展瓶頸時,大膽開放賭場,讓該國的每年觀光客人數持續上升。原先因開放賭場而產生的爭議,也在後續推出有效的配套措施與管理後,隨著賭場帶來的經濟效益而逐漸消散。

期盼未來要舉辦超大型活動的政府可以慎思,多數國家、城市舉辦帶來的效益不如預期,若希望能藉由超大型活動做城市觀光行銷或提振觀光,大可不必,應先將觀光發展的基礎打好,一個能持續吸引觀光客的旅遊地比短暫吸睛卻讓觀光客失望的旅遊地,兩相比較之下,前者應是觀光發展的目標吧!?

有這麼多前人的教訓,盼能不要再重蹈覆轍了。

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英國22金創百年紀錄 奧運財卻落空
作者: PTS | 公共電視 – 2012年8月9日 下午8:00

倫敦奧運接近尾聲,地主隊英國累計的金牌超過二十面、創下1908年以來最佳紀錄,全國都為之振奮。不過、這股熱潮沒有反應在經濟面,不但寄望於觀光客的零售成績不如預期,英國今年的經濟增長預期,下修到趨近於零。

倫敦奧運地主英國隊表現金喜喜,看得觀眾心花怒放,不過經濟面幾乎無動於衷,倫敦街頭除了場館周邊,都是冷清清,沒有出現預期中的消費熱潮。英國的央行,英格蘭銀行,五月預期今年的GDP成長為0.8%,但八號公佈的通膨季報,顯示今年GDP將出現零成長,未來兩年的成長預期,也從2.67%下修到2%。

==英格蘭銀行行長 莫文金恩==
經濟的復甦與再平衡
將是個漫長的過程
所以我們應該
向英國奧運隊學習
他們讓我們知道
當你追求一個長期的目標
全心承諾付出有多重要

英國第2季經濟萎縮0.7%,幅度創下3年多來最大,主因是降雨和公共假期多,影響生產。英國央行行長金恩表示,英國經濟正處於二次衰退的惡水當中,復甦的最大威脅來自歐元區危機。金恩也說,不會進一步減息,因為英國基準利率已經連續三年半維持在0.5%的低點,再降也於事無補,但會多買五百億英鎊的政府公債,寬鬆貨幣。而好消息是,英國的通膨正在下降,兩年後可望降到1.6%,低於央行原先設定的目標。

記者施慧中報導